Скачать инструкцию по использованию портала INDIGO

Уважаемые родители г.Темиртау

Любое заявление, поставленное в очередь, имеет ограниченный срок действия. Если для заявителя актуален вопрос ожидания места в детском саду, то ему ежегодно необходимо продлевать срок действия заявления. Обычно это происходит осенью. Продление действия заявления осуществляется сроком на один год.⠀ Данная процедура называется подтверждением заинтересованности или чисткой очереди от неактуальных заявлений.

• За год в очереди накапливается от 20% до 40% неактуальных заявлений, в зависимости от города. Происходит это по разным причинам: дети переезжают, переходят на домашнее обучение, вырастают и еще множество жизненных ситуаций. И при этом никто не заходит в личный кабинет и специально не снимает свое заявление с очереди. Родители забывают про него, а база очередников разрастается.⠀В результате, такие заявления увеличивают очередь, могут находиться на первых позициях, попадают в приоритетный доступ и в целом замедляют скорость распределения мест.⠀ Поэтому заявления, актуальность которых не была своевременно подтверждена, автоматически снимаются системой с очереди и помещаются в стоп-лист на бессрочной период.
• • После запуска процедуры чистки в  системе мы обязательно уведомим пользователей через объявление на нашей странице @indigo_webline.
  • Система также уведомляет пользователей, она выводит на главную страницу информационный баннер и показывает уведомление в личном кабинете. Управления и отделы образования также информируют родителей, используя свои средства коммуникаций.
  • В течение нескольких дней процесс чистки очереди будет запущен в системе indigo, ⠀Период чистки в 1 месяц предоставляется родителям для того, чтобы вы нашли время, зашли в кабинет и продлили заявления, которые на вас числятся.
  • • Продление заявления осуществляется через заполнение специальной анкеты в личном кабинете. Продление срока действия заявления необходимо только для тех детей, возраст которых до конца текущего календарного года составляет 2 полных года.⠀
    • В случае, если заявитель по каким-либо причинам не успел вовремя продлить срок действия своих заявлений, они будут помещены в стоп-лист. Однако, в любой момент через личный кабинет заявитель может вынуть такие заявления из стоп-листа при помощи соответствующей команды.⠀
    • Обратите внимание. Это касается ТОЛЬКО заявлений, которые были помещены в стоп-лист из-за чистки очереди. Если заявление было помещено в стоп-лист из-за просрочки срока действия направления, оно будет восстановлено из стоп-листа автоматически через 10 рабочих дней, по стандартной схеме.
    • • Для этого заявитель должен выбрать меню личного кабинета «Анкета» ▶️, ответить на предложенные вопросы▶️ и нажать кнопку «Продлить заявления». Анкета автоматически продлит срок действия заявлений, зарегистрированных в Личном кабинете на данного заявителя.⠀
        ВНИМАНИЕ: анкету в своём личном кабинете вы увидите лишь тогда, когда начнется процесс! Не паникуйте раньше времени, даже если в вашем заявлении уже указан срок действия заявления.⠀
      • Для чего нужна Анкета? Анкета содержит вопросы, которые помогут управлению или отделу образования оптимизировать процесс дошкольного образования в каждом отдельном регионе.
      • • Это значит, что ваше мнение может показать истинную картину положения дел и нагрузку на каждый район.⠀Например, в анкете есть пункт "перечень детских садов, в которые вы хотели бы зачислить ребенка". Данный пункт отражает ожидания и предпочтения родителей. Он поможет УО, и вам лично, увидеть ожидаемую нагрузку на детские сады, а также проанализировать перегруженные зоны на карте города и принять решения.⠀
        • То же касается и других пунктов. Все ваши ответы помогут УО оптимизировать процесс.  Эти данные будут использованы уполномоченным органом для корректировки политики развития дошкольных организаций на следующий год.ВАЖНО ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ: Не паникуйте. ☝️Никто без вашего ведома никуда не денет вашу очередь. Вас обязательно уведомят, когда начнется процесс чистки и предоставят в системе инструменты для продления заявления.⠀
        • ☝️Ничего в системе не происходит без ведома родителей.